酒店客房发展离不开智能交互操作系统

2018-05-14 14:46:06

智能交互操作客房系统技术将影响酒店业视听系统的发展趋势,强互动形式的智能控制酒店客房将可能是未来酒店发展一大方向。

关于新兴酒店智能交互操作客房系统技术
       以客用体验,加上新的互联网连接技术,使更多的服务可以置于个性化和自动化控制之下进行定制化服务。


欧洲集成系统

欧洲集成系统提供个性化的服务


       智能客服到网络客服都开始趋于完善,酒店行业比之前更加需要定制化的服务。
       手机、大屏幕和在线内容AV媒体服务(如Netflix)的普及,让许多酒店落在了后面。酒店想借力用顾客的平板电脑和智能手机给顾客留下深刻印象要困难得多,酒店现在要做的就是让客人更方便地使用酒店自带的设备——这就颠覆了传统的创收和使用AV的策略。


酒店智能客控系统

 

      AV提供商和酒店经营者倾向于将这种情况操作系统让客人有“居家体验”,但这可能与客人真正想要的不一样。对顾客来说,室内娱乐是很重要的,也是人们期待的。
通过智能客控系统为住客提供个性化服务,提高酒店自身智能化同时为住客宣传更多定制信息与服务。
       Tripleplay Services的营销经理James Keen说:“目前,在酒店技术选择背后,最大的驱动力似乎是支持BYOD(自带设备)。”“例如通过提供个性化的服务,允许客人通过电视控制房间,无论是关掉电灯,还是打开遥控器的窗帘,检查他们的账单,点餐。综合自动化解决方案提供了类似的好处,也可以与酒店的楼宇管理系统集成。通过将这些信息移植到室内电视频道、IPTV或智能自动化系统中,还可以降低纸张(菜单/客人信息)的打印和回收成本。


小帅影院酒店影音客房


       Keen说:“这些系统使酒店管理者能够提高他们的商业智能,并利用客户数据来为每一位客人宣传更多的定制信息和服务。”“科技可能会改变,但客人进入房间后的反映依然如故,”马尔索特补充道。“第一个动作是打开电灯,第二个动作是打开电视。然而,酒店经营者的重点应该是提供一个环境,酒店将当今移动文化所创造的各种设备和操作系统完美地结合在一起,使客人能够使用创新的技术,同时洞察当下住客群体主流喜好应用在智能系统重效果会更好。数据显示:2016年全国电影总票房高达457亿,2017达559.11亿 同比增长13.45%,电影成为大众消费休闲娱乐的首选。并且随着泛娱乐化时代的到来,电影消费需求与日俱增。与此同时,传统影院不隐私、拘谨、不自由等问题越发明显,无法满足自由观影的习惯,自由观影的需求空前,不少酒店已经开展了酒店智能影音房的升级。

 技术落地:酒店智能影音系统升级方案应用
       在市场越发需求影音智能交互操作客房系统技术的背景下,小帅影院酒店院线率先提出了——“酒店客房影音升级标准化方案”,在行业内引发了大量的关注。并制定出“影视客房四大标准化方案”,担当起标准制定者的行业使命。满足年轻住客自由观影需求的同时,从硬件投影设备、系统、影视内容到服务,小帅影院团队按照影视酒店行业四大标准严格把关,均高于行业标准,给住客最好的智能影音客房入住体验。

 小帅智能影音客房四大标准
小帅酒店影音房个性定制系统

量身定制,一体系统

 

      入住后,小帅酒店专用投影打开出现酒店定制的欢迎界面,酒店主对住客say hi,并且简单对住客进行“自我介绍”。后续操作便捷,在同质化严重的众酒店中脱颖而出,打造出独一无二的溢价竞争力。

       小帅影院酒店院线拥有国内大型影视版权平台授权,为酒店提供正版、高清的影视内容。版影视片源随意点播,本地缓存不卡顿。资源专员运营,实时更新热门资源给懒癌影迷提供最便捷的福利,上万部影视资源,给住客更好的观影选择。酒店智能影音系统升级后,住客体验焕然一新,获得人气的同时也合理的提高了客房价格,在酒店升级浪潮中脱颖而出。